Article 1 : Accueil

Les propriétaires de Au Gré du Sud, ou une personne désignée par eux seuls, s’engagent à assurer personnellement l’accueil des vacanciers avec toutes les attentions souhaitables permettant de faciliter leur séjour et la connaissance de la région.

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Article 2 : Durée du séjour​

Le client après réception de sa réservation conclue pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

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Article 3 : Formalité de réservation

La réservation devient ferme dès lors que Au Gré du Sud aura perçu de la part du client un acompte équivalent à 30% du montant de la location. Cet acompte peut-être réglé soit par virement bancaire soit par chèque. Le paiement de cet acompte équivaut à l’acceptation pleine et entière des conditions générales.​

Il est à noter que tant que le versement de l'acompte n'est pas effectué, la réservation n’est pas confirmée. En conséquence, Au Gré du Sud se réserve le droit de récupérer les chambres et studios.

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Article 4 : Règlement du solde

Le solde est à régler le jour du départ chez les propriétaires de Au Gré du Sud.

Le solde du séjour comprenant les éventuels suppléments, consommations, dîners, locations supplémentaires sur place, et taxe de séjour sera à régler sur place. Le règlement peut se faire par chèque français, virement bancaire, carte bancaire ou espèces. Les frais bancaires sur virement sont à la charge du client.

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Article 5 : Annulation par le client

Toute modification n‘est possible qu’après l’accord de « Au Gré du Sud » et peut entraîner des frais supplémentaires. Nous vous informons qu’en cas d’annulation de la réservation, il sera dû par le client, une indemnité fixée de la façon suivante :

• Si l’annulation intervient plus de 48H avant la date d'arrivée prévue, l'intégralité de l'acompte sera remboursé au client.

• Si l'annulation intervient moins de 48H avant la date d'arrivée prévue, l'acompte reste acquis dans son intégralité par Au Gré du Sud.

• Si le client ne se manifeste pas avant 20 heures le jour prévu de début de séjour, et n’ayant pas prévenu de son retard, Au Gré du Sud peut disposer de ses chambres d’hôtes. L’acompte reste acquis à Au Gré du Sud et la totalité du séjour est à devoir.

• En cas de séjour écourté par rapport à la réservation initialement prévue, le prix correspondant au coût de l’hébergement initialement prévu sur la totalité du séjour reste intégralement à devoir à Au Gré du Sud.

• En cas d’une annulation après l’arrivée, le prix correspondant au coût de l’hébergement initialement prévu sur la totalité du séjour reste intégralement à devoir à Au Gré du Sud.

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Article 6 : Annulation effectuée par Au Gré du Sud

Si, avant le début du séjour, Au Gré du Sud est amené à devoir annuler la réservation, le client devra en être informé par mail et par téléphone. Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé des sommes qu’il aura déjà versées à Au Gré du Sud.

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Article 7 : Heure d'arrivée

Le client doit se présenter le jour précisé lors de sa réservation, au plus tôt à 15 h 00 (heure de disponibilité des chambres et studios, et de remise des clés) et, au plus tard, à 20h00. Le client préviendra impérativement par téléphone au 04.67.05.39.16, si par la force des choses, il est contraint d’arriver après ce créneau horaire.

Au Gré du Sud se réserve le droit d'accepter ou non une arrivée en dehors des horaires d'arrivée précédemment citées.

 

Article 8 : Heure de départ​

L’heure de départ des chambres et studios est fixée à 11h00 au plus tard.

Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux en dehors de cet horaire sans l'accord de Au Gré du Sud.

 

Article 9 : Utilisation des lieux​

Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme.

Il est à noter que les chambres et studios sont non-fumeurs.

Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement — et à assumer financièrement — toute dégradation dont il serait responsable.

L’attention du client est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité des adultes ayant autorité sur eux.​

Au Gré du Sud n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce quelle qu’en soit la cause.

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Article 10 : Choix de chambre et studio

Au Gré du Sud se réserve le droit de modifier votre choix de chambre ou studio pour une chambre ou studio de même catégorie ou de catégorie supérieure, si nécessaire.

 

Article 11 : Capacité d'accueil

La réservation est établie pour un nombre précis de personnes.

Si à l'arrivée du client, le nombre de personnes dépasse ce qui était initialement prévu, Au Gré du Sud est en mesure de refuser les personnes supplémentaires dans le cas où la capacité d'accueil serait insuffisante pour les recevoir sans pour cela annuler la réservation. Ce refus ne peut être en aucun cas considéré comme une modification ou une rupture de réservation à l’initiative de Au Gré du Sud, de sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement d'acompte ne peut être envisagé et le tarif de la location du séjour dans son intégralité sera dû à Au Gré du Sud.​

Dans la mesure où la capacité d'accueil serait suffisante pour les recevoir, les clients supplémentaires seront dans l'obligation de régler les frais inhérents au nouveau logement proposé selon les tarifs en vigueur.

L'attention est attiré sur le fait qu'aucune autre personne étrangère, en dehors des personnes prévues lors de la réservation, ne pourra être admise au sein de la propriété afin de bénéficier du lieu et des équipements (logements, piscine, jacuzzi, mobilier extérieur, etc...) mis à disposition uniquement pour le client.

 

Article 12 : Animaux

Les animaux ne sont pas admis dans notre établissement.

En cas de non respect de cette clause par le client, Au Gré du Sud refusera l'accès à l'ensemble de le propriété. Ce refus ne peut être en aucun cas considéré comme une modification ou une rupture de réservation à l’initiative de Au Gré du Sud, de sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement d’acompte ne peut être envisagé et le tarif de la location du séjour dans son intégralité sera dû à Au Gré du Sud.

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Article 13 : Vente et utilisation de bons cadeaux

L'achat de bons cadeaux s'effectue uniquement auprès de Au Gré du Sud.

Le tarif en vigueur sera communiqué par Au Gré du Sud selon le type de bon cadeau choisi par le client et Au Gré du Sud transmettra cette information par mail et/ou téléphone.

Les bons cadeaux sont émis pour une durée limitée inscrite sur le bon. Toute modification de durée et de date ne pourra être admise sans l'accord préalable de Au Gré du Sud.

Les bons cadeaux sont nominatifs, non remboursables et non échangeables.

Les bons cadeaux sont envoyés par voie postale au client après règlement intégral de l'achat.

Le règlement des bons cadeaux peut s'effectuer par virement bancaire ou par chèque Français.

L'utilisation des bons cadeaux ne peut s'effectuer que par le/la ou les bénéficiaires inscrits sur le bon cadeau.

Le client devra s'assurer lors de l'utilisation du bon cadeau, de la forme physique du bon qui sera transmis à Au Gré du Sud lors du séjour: Le bon cadeau physique étant le moyen de paiement du séjour, le bénéficiaire devra le présenter sous sa forme physique uniquement. Toute photo, copie ou autre que le bon original ne sera pas accepté comme titre de paiement.

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Article 14 : Vente et utilisation de bons Black Friday

L'achat de bons Black Friday (1 nuit basse saison = 1 nuit basse saison offerte) s'effectue uniquement auprès de Au Gré du Sud et pendant la période de vente dont les dates sont transmises par Au Gré du Sud.

Le tarif en vigueur sera communiqué par Au Gré du Sud selon le type de bon Black Friday choisi par le client et Au Gré du Sud transmettra cette information par mail et/ou téléphone.

Les bons Black Friday sont émis pour une durée limitée communiquée au client par mail.

Les bons Black Friday sont nominatifs, non remboursables et non échangeables.

Les bons Black Friday sont enregistrés après règlement intégral, et conservés par Au Gré du Sud pour leur future utilisation.

Le règlement des bons Black Friday peut s'effectuer par virement bancaire ou par chèque Français pendant la période de vente. Aucune vente de ces bons ne peut être envisagée en dehors de la durée de cette vente éphémère.

L'utilisation des bons Black Friday ne peut s'effectuer que sur la basse saison et uniquement que par le/la ou les bénéficiaires enregistrés sur ce bon.

Aucune utilisation des Bons Black Friday ne pourra être envisagée en dehors des dates de basse saison transmises par Au Gré du Sud.

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Article 15 : Modifications des conditions de vente​

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont considérés comme acquis aussitôt l'acompte versé ou le règlement de l'achat effectué.

 

Article 16 : Loi informatique et liberté

Conformément a la Ioi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Au Gré du Sud s'engage à ne transmettre en aucun cas les informations que vous nous avez communiquées à d'autres sociétés ou organismes.